Algemene voorwaarden

Herroepingsrecht voor consumenten

(Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die grotendeels noch in het kader van zijn beroeps- noch zijn zelfstandige beroepsactiviteit vallen.)

Herroepingsinstructie

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag:

– waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit heeft genomen, indien u één of meerdere goederen in één bestelling heeft besteld en deze in één zending worden geleverd;

– waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit heeft genomen, indien u meerdere goederen in één bestelling heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;

– waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste partij of het laatste stuk fysiek in bezit heeft genomen, indien u een goed heeft besteld dat in meerdere partijen of stukken wordt geleverd.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (AP10 Studios UG (haftungsbeschränkt), Peter-Henlein-Straße 13, 89312 Günzburg, Beieren, support@ap10-studios.com) middels een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te halen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij uw mededeling over de herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft overeengekomen; in geen geval zullen wij u kosten in rekening brengen voor deze terugbetaling.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft bewezen dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder plaatsvindt.

U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen voor het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

Wij dragen de kosten voor het terugsturen van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, kenmerken en werking van de goederen te bepalen.

Uitzonderingen of verval van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten:

– voor de levering van goederen die niet vooraf vervaardigd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of specificatie door de consument van doorslaggevend belang is, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd;

– voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel overschreden wordt;

– voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die pas na 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de huidige waarde afhangt van marktschommelingen waar de ondernemer geen invloed op heeft;

– voor de levering van kranten, tijdschriften of geïllustreerde bladen, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten:

– voor de levering van verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd, als hun verzegeling na levering is verbroken;

– voor de levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere goederen;

– voor de levering van geluids- of video-opnames of computersoftware in een verzegelde verpakking, als de verzegeling na levering is verbroken.