Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2024
Dit privacybeleid beschrijft hoe AP10 Studios UG (beperkte aansprakelijkheid) (de “Website”, “wij”, “ons” of “onze”) verzamelt, gebruikt en openbaart persoonlijke informatie wanneer u https://ap10-studios.com (de "Website"), onze diensten gebruikt, een aankoop bij ons doet of anderszins met ons communiceert over de Website (gezamenlijk de "Diensten"). In dit Privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, een bezoeker van de Website of een andere persoon bent wiens gegevens wij hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Lees dit privacybeleid aandachtig door.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de site plaatsen, de datum ‘Laatst bijgewerkt’ bijwerken en alle andere wettelijk vereiste stappen ondernemen.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Services te leveren, verzamelen we zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.
Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt uiteengezet, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Services te leveren of te verbeteren, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, om toepasselijke Servicevoorwaarden af te dwingen en om gebruik te maken van de Diensten, onze rechten en de rechten van ons Bescherm of verdedig gebruikers of anderen.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Het soort persoonlijke informatie dat we over u ontvangen, hangt af van hoe u met onze website omgaat en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term ‘persoonlijke informatie’ gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, betrekking heeft, beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. In de volgende secties worden de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens beschreven die we verzamelen.
Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen
De informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelgegevens inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
- Informatie over klantenondersteuning inclusief de informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten.
Voor sommige functies van de Diensten kan het nodig zijn dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken. Dit kan er echter voor zorgen dat u deze functies niet kunt gebruiken of openen.
Informatie die we verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten (“Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken ("KoekjesGebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze website en uw account opent en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, gegevens over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.
Informatie verkregen van derden
Ten slotte kunnen we informatie over u ontvangen van derden, inclusief van verkopers en dienstverleners die namens ons informatie verzamelen, bijvoorbeeld:
- Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers die betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u de producten of diensten te leveren die u hebt aangevraagd om aan ons contract met u te voldoen.
- Wanneer u onze website bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie heeft met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derde partijen waarmee wij samenwerken, gebruik maken van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaarskits en bibliotheken van derden. en cookies verzamelen automatisch bepaalde informatie.
Alle informatie die we van derden ontvangen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook het onderstaande gedeelte. Websites en links van derden.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
- Het leveren van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren en onze overeenkomst met u na te komen, waaronder het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het sturen van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzendingen, het faciliteren van retouren en ruilingen, en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-services die u mogelijk gebruikt. In dat geval verwerkt Shopify uw gegevens in overeenstemming met haar Privacybeleid en het Privacybeleid voor consumenten.
- Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing- en promotieberichten per e-mail, sms of post te versturen en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan onder meer inhouden dat wij uw persoonsgegevens gebruiken om de diensten en advertenties op onze website en andere websites beter af te stemmen. Indien u zich in de EER bevindt, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigde belang bij de verkoop van onze producten, zoals gedefinieerd in artikel 6 (1) (f) AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijk frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het handhaven van de veiligheid van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u zich in de EER bevindt, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om de veiligheid van onze website voor u en andere klanten te waarborgen, overeenkomstig artikel 6 (1) (f) AVG.
- Om met u te communiceren en onze dienstverlening te verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om u te antwoorden, u effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden, in overeenstemming met artikel 6 (1) (f) AVG.
Koekjes
Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze website. Specifieke informatie over de cookies die we gebruiken in verband met het aanbieden van onze winkel via Shopify vindt u op https://www.shopify.com/legal/cookiesWe gebruiken cookies om onze website en diensten te beheren en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en om de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies op onze website te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze website en andere sites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren standaard automatisch cookies. U kunt uw browser echter zo instellen dat cookies via de browserbediening worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige Services, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteiten, niet correct functioneren of niet beschikbaar zijn. Bovendien verhindert het blokkeren van cookies ons mogelijk niet volledig om informatie te delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Hoe wij persoonlijke informatie delen
In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken met het oog op de uitvoering van een contract, voor legitieme doeleinden en om andere redenen die vallen onder dit privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen zijn:
- met leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
- met zakelijke en marketingpartners om u diensten te verlenen en reclame voor u te maken. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.
- Als u ons opdracht geeft, vraagt of anderszins uw toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om u producten toe te sturen of via uw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
- met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep, in ons legitieme belang bij het runnen van een succesvol bedrijf.
- In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om alle toepasselijke Servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services te leveren, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of om anderen te beschermen of te verdedigen.
Wij maken de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens over gebruikers openbaar voor de hierboven uiteengezette doeleinden: “Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken” En "Hoe wij persoonlijke informatie vrijgeven" zijn vastgelegd:
| categorie | Categorieën van ontvangers |
|---|---|
|
|
Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet gebruiken of openbaar maken zonder uw toestemming of met het doel deze af te leiden.
Met uw toestemming delen wij als volgt persoonlijke gegevens met het oog op het uitvoeren van promotie- en marketingactiviteiten.
Door gebruikers gegenereerde inhoud
De Diensten kunnen u toestaan productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde content te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde content te plaatsen in een openbaar gedeelte van de Diensten, wordt die content openbaar en voor iedereen toegankelijk.
Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u aan anderen beschikbaar stelt, en we kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot die informatie uw privacy respecteren of veilig houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van informatie die u openbaar maakt, of voor de juistheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of van derden ontvangt.
Websites en links van derden
Onze website kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet bij ons zijn aangesloten of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te lezen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke websites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op dergelijke websites te vinden is. Informatie die u op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden zonder voorafgaande kennisgeving dat er een beperking is opgelegd door ons of door derden. Het opnemen van dergelijke links door ons houdt niet automatisch een goedkeuring in van de inhoud van dergelijke platforms of hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals vermeld op de Services.
Gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens en verzoeken dat we die gegevens verwijderen.
Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen feitelijke kennis dat we persoonlijke informatie van iemand jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen worden gedefinieerd onder de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat de informatie die u naar ons verzendt, tijdens de overdracht niet veilig is. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.
Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsmaatregelen af te dwingen.
Jou rechten
Afhankelijk van waar u woont, beschikt u mogelijk over enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden alleen in bepaalde omstandigheden. In bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren, voor zover wettelijk toegestaan.
- Recht op toegang/informatie:U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw informatie gebruiken en delen.
- Recht op wissen:U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, worden gewist.
- Recht op rectificatie:U hebt mogelijk het recht om te verzoeken om correctie van onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u hebben.
- Recht op overdraagbaarheid:U hebt mogelijk het recht om een kopie te verkrijgen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen, om te verzoeken dat wij die informatie overdragen aan een derde partij.
- Recht om bezwaar te maken tegen verkoop, overdracht of gerichte reclameU hebt mogelijk het recht om ons te instrueren uw persoonsgegevens niet te "verkopen" of "delen", of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming vallen en die onder "gerichte reclame" vallen. Houd er rekening mee dat wanneer u onze website bezoekt met het opt-outvoorkeursignaal van Global Privacy Control ingeschakeld, we dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch behandelen als een verzoek om u af te melden voor de "verkoop" of "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de website te bezoeken.
- Beperking van de verwerkingU hebt mogelijk het recht om ons te vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
- Intrekking van toestemming:Als wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, hebt u mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
- Recht van bezwaarAls wij weigeren uw verzoek te verwerken, hebt u mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze weigering te reageren.
- Communicatie-instellingen beherenWe kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails met betrekking tot uw account of bestellingen.
U kunt deze rechten uitoefenen zoals uiteengezet op onze website of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we informatie van u verzamelen, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, om uw identiteit te verifiëren voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek kunnen geven. Onder voorbehoud van toepasselijk recht kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we die gemachtigde vragen om te verifiëren dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u op te treden. Mogelijk moeten we uw identiteit ook rechtstreeks bij ons bevestigen. We zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door toepasselijk recht.
klachten
Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u, afhankelijk van uw woonplaats, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens of door uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de Europese Economische Ruimte (EER) kan hier gevonden worden een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door werknemers en externe dienstverleners en partners in die landen.
Wanneer wij uw persoonsgegevens overdragen naar landen buiten Europa, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of vergelijkbare contracten van de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Contact
Als u vragen hebt over onze privacy-praktijken of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bellen of een e-mail sturen op AP10 Studios UG (beperkte aansprakelijkheid) of neem contact met ons op via Peter-Henlein-Straße 13, Günzburg, 89312, DE.
Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de beheerder van uw persoonlijke gegevens.
