Condizioni generali

Diritto di recesso per i consumatori

(Consumatore è qualsiasi persona fisica che stipula un contratto per fini che non rientrano nell’ambito della sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale.)

Informativa sul recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per il recesso è di quattordici giorni dal giorno:

– in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha ricevuto i beni, se hai ordinato uno o più beni con un’unica ordinazione e questi vengono consegnati in un’unica soluzione;

– in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha ricevuto l’ultimo bene, se hai ordinato più beni con un’unica ordinazione e questi vengono consegnati separatamente;

– in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha ricevuto l’ultima parte o l’ultimo pezzo, se hai ordinato un bene che viene consegnato in più lotti o pezzi separati.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (AP10 Studios UG (haftungsbeschränkt), Peter-Henlein-Straße 13, 89312 Günzburg, Baviera, support@ap10-studios.com) tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) della tua decisione di recedere dal contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (eccetto i costi aggiuntivi derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal contratto. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Devi restituire o consegnare i beni a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza dei quattordici giorni.

Sosteniamo i costi di restituzione dei beni.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Casi di esclusione o estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

– per la fornitura di beni non prefabbricati e realizzati su misura o chiaramente personalizzati;

– per la fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente;

– per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende da fluttuazioni del mercato su cui il professionista non ha alcuna influenza;

– per la fornitura di quotidiani, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti:

– per la fornitura di beni sigillati che non sono adatti al reso per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna;

– per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo indissolubile con altri beni per la loro natura;

– per la fornitura di registrazioni audio o video o software informatici in confezione sigillata, se il sigillo è stato rotto dopo la consegna.